Bảng khảo sát cung cấp 30 cặp câu mô tả những cách phản ứng/hành vi có thể xảy ra trong một tình huống đàm phán/xung đột. Với mỗi cặp, hãy khoanh tròn vào câu “A” hoặc “B” – câu nào phản ánh đúng nhất cách ứng xử thường thấy ở bạn. Bảng khảo sát phong…
Chúng ta đôi khi nghe nói về một số người có khả năng đàm phán vượt trội mà không cần qua bất kỳ khóa đào tạo hay huấn luyện chuyên sâu nào. Điều này đôi khi dẫn đến một ảo tưởng về “thiên tài đàm phán”, khiến một số người tin rằng đàm phán là…