Bảng khảo sát cung cấp 30 cặp câu mô tả những cách phản ứng/hành vi có thể xảy ra trong một tình huống đàm phán/xung đột. Với mỗi cặp, hãy khoanh tròn vào câu “A” hoặc “B” – câu nào phản ánh đúng nhất cách ứng xử thường thấy ở bạn. Bảng khảo sát phong…